여러분의 CRM은 누군가 입력한 내용만 알고 있습니다.
딜의 진짜 이야기는 통화와 이메일 스레드에 있습니다. 그 내용이 필드에 입력될 즈음에는 이미 줄어들거나, 늦어지거나, 누락되어 있습니다.
영업 담당자는 영업을 하고, 기록은 낡아갑니다.
업데이트를 놓칠 때마다 비용이 두 배로 듭니다. 영업 담당자는 메모를 입력하느라 영업 시간을 잃고, 매니저는 아무도 신뢰하지 않는 필드로 파이프라인 리뷰를 진행하게 됩니다. BuildBetter는 대화에서 출발하므로 기록에 근거가 함께 담깁니다.
후속 조치는 BoB이 맡고, 통제권은 여러분에게 있습니다.
BoB은 녹음 파일과 이메일을 검토하고 찾아낸 업무를 하나의 보드에 정리합니다. 카드를 열어 내용을 읽고, 전송하거나 승인하기 전에 직접 수정할 수 있습니다.
메시지
통화에서 실제로 오간 내용을 바탕으로 작성한 후속 메시지입니다. 수정한 뒤 바로 보낼 수 있습니다.
CRM 변경
딜과 레코드에 대한 변경 제안입니다. 여러분의 승인을 기다립니다.
작업
대화에서 추출한 다음 단계에 계정과 맥락 정보가 함께 첨부됩니다.
상대방이 해줄 일
고객과 팀원이 약속한 내용을 모아두어 아무것도 조용히 누락되지 않습니다.
영업의 모든 과정을 위한 하나의 워크스페이스.
영업 담당자는 여기서 하루를 시작하고, 매니저는 같은 기록으로 팀을 운영합니다.
오늘
오늘의 미팅, 업무, 수치를 한눈에 확인하세요. BoB에게 하루 리뷰나 주간 계획을 요청할 수 있습니다.
계정
각 회사의 담당자, 녹음 파일, 딜 업무를 현재 진행 중인 업무의 근거와 함께 확인합니다.
영업 발굴
연락할 회사와 담당자 목록을 만드세요. 발송 전에 각 대상과 메시지를 검토할 수 있습니다.
파이프라인
단계별 딜을 확인하세요. 딜을 열면 금액, 다음 단계, 관련 근거를 볼 수 있습니다.
녹음 파일
예정된 미팅과 지난 통화를 요약 및 근거와 함께 확인합니다. BB Recorder를 사용하면 미팅 봇 없이도 녹음할 수 있습니다.
팀
팀의 활동과 업무를 검토하고, 어떤 수치든 열어서 그 배경을 확인하세요.
영업 CRM은 왜 대화에서 출발해야 할까요
같은 딜을 두 가지 방식으로 기록했을 때의 차이입니다.
영업팀이 자주 묻는 질문
데모를 예약하기 전에 확인할 수 있는 짧은 답변입니다.
Salesforce나 HubSpot을 교체해야 하나요?
아니요. BuildBetter는 Salesforce 및 HubSpot과 연동되며, 연결된 CRM의 딜을 동기화할지는 직접 선택하실 수 있습니다. BuildBetter Sales를 기본 CRM으로 사용하는 방법은 저희에게 문의해 주세요.
AI가 묻지 않고 기록을 변경하나요?
CRM 변경은 여러분의 승인을 거쳐야 반영됩니다. 작성된 모든 메시지와 변경 사항은 어디로든 전달되기 전에 읽고 수정할 수 있습니다.
모든 통화에 봇이 필요한가요?
아니요. 미팅 봇을 사용하셔도 되고, BB Recorder로 봇 없이 녹음하셔도 됩니다. 어느 방식이든 현지 동의 규정을 준수해 주세요.
다른 부서에서도 이 대화를 활용할 수 있나요?
네. 같은 통화 내용이 BuildBetter의 제품 및 고객 성공 워크스페이스에도 반영되므로, 영업 단계에서 한 약속이 인수인계 과정에서 사라지지 않습니다.
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영업팀이 가장 먼저 시작하는 워크플로를 위한 가이드입니다.
